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Fragen und Anleitungen rund ums Kundenportal

  1. In der Hauptleiste „Sign-In“ wählen
  2. Im neuem Fenster geben Sie Ihre E-Mail Adresse und Passwort ein.
  3. Klicken Sie in der Hauptleiste oben rechts auf Ihren Namen. Wählen Sie das Menü „Meine Buchungen“
  4. Unter „Meine Buchungen“ finden Sie alle Informationen zu Ihrem Abonnement, Rechnungen, Guthaben sowie geplanten Kursbesuche.

Gebuchte Termine können auf Smartphone zu den persönlichen Kalender exportiert werden. Eine Synchronisierung von vergangenen Termine ist nicht möglich.

  1. Rechts in der Hauptleiste wählen Sie das Menü „Sign-In“. Laden Sie Ihre Eversports-App auf Ihrem Smartphone iOS Apple oder Android.
  2. Öffnen Sie die Eversports-App auf Ihrem Smartphone. 
  3. Loggen Sie sich mit Ihrem Account an. Verwenden Sie dazu die E-Mail Adresse, welche Sie beim Eröffnen Ihrer Mitgliedschaft angegeben haben. Wenn Sie über einen Facebook-Konto mit der selben E-Mail Adresse verfügen, so können Sie sich mit Ihrem Facebook-Profil authentifizierung.
  4. Unten rechts gehen Sie auf „Profil
  5. Wähen Sie den Menü „App Einstellungen“
  6. Aktivieren Sie die Option „In Kalender exportieren“. Sollten Sie mehrere Kalender haben, wählen Sie unten den gewünschten Kalender aus, wo die Termine gespeichert werden sollten.
  1. In der Hauptleiste „Sign-In“ wählen
  2. Im neuem Fenster geben Sie Ihre E-Mail Adresse und Passwort ein.
  3. Im Kursprogramm wählen Sie oben rechts die gewünschte Tätigkeit (Klasse, Training, Kurs)
    Definition Klasse = Wiederkehrende Aktivitäten in Gruppe. Versäumte Lektionen können nachgeholt werden.
    Definition Training = Personal und EMS-Trainings für Einzelpersonen oder Kleingruppen
    Definition Kurs = Wiederkehrende Aktivitäten in Gruppe, bei dem die Anzahl Lektionen und Tagen vordefiniert sind. Versäumte Lektionen können nicht nachgeholt werden.
  4. Wählen Sie eine Zeit/Lektion, welches Sie gerne besuchen möchten. Es können nur Zeiten gebucht werden, an dem auch freie Plätze gibt.
  5. Bestätigen Sie Ihre Teilnahme mit „Jetzt teilnehmen
  6. Gültige/Aktive Abonnemente werden angezeigt. Wenn keine Abonnemente aufgelistet sind, so kann dies aus folgenden Gründen sein:
    * Ihr Abonnement ist aufgebraucht (Kursbesuche oder Ablauf bei Monats-Abos)
    * Ihr Abonnement-Guthaben ist verfallen.
    * Sie haben ein neues Profil mit einer anderen E-Mail Adresse eröffnet. Kontaktieren Sie uns zwecks Anpassung Ihres Guthabens.
  7. Hat Ihr Abonnement kein Guthaben, so besteht die Möglichkeit ein neuer Vertrag online abzuschliessen.

Sollten Sie mal Ihren Passwort vergessen haben, so können Sie sich ein neues ausstellen lassen:

  1. In der Hauptleiste „Sign-In“ wählen
  2. Im neuem Fenster klicken Sie auf „Passwort vergessen“
  3. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse an und setzen Sie anschliessend das Passwort zurück. Nach wenigen Minuten werden Sie ein E-Mail mit einem neuem Passwort erhalten. Vergewissern Sie sich, dass unser Mail nicht in Ihrem Spam-Ordner befindet.

 

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